Politica sulla Privacy

1. Introduzione

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di Filatas ("noi", "nostro" o "Filatas"). La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web https://filatas.com ("Sito") e utilizzano i nostri servizi.

Filatas, con sede legale in Strada Morgana 806 Piano 3, Leonardo salentino, 55547 Gorizia (UD), Italia, P.IVA 08738710, è il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo Sito.

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti e a trattare i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679) e con tutte le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni in relazione alla vostra interazione con il nostro Sito:

2.1 Dati Forniti Volontariamente

Quando utilizzate il nostro modulo di contatto o vi iscrivete ai nostri servizi, potreste fornirci volontariamente le seguenti informazioni:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Messaggio o richiesta specifica
• Qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

Quando visitate il nostro Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul vostro dispositivo, tra cui:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
• Fonte di riferimento (il sito da cui provenite)
• Data e ora di accesso
• Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, risoluzione schermo)

2.3 Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro Sito. Per maggiori dettagli, consultate la sezione "Cookie" di seguito.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

3.1 Fornitura dei Servizi

• Rispondere alle vostre richieste di informazioni
• Gestire la comunicazione con voi
• Fornire i contenuti e i servizi richiesti
• Elaborare e completare le transazioni

3.2 Miglioramento del Sito

• Analizzare come gli utenti utilizzano il Sito
• Migliorare la funzionalità e l'esperienza utente
• Testare nuove funzionalità
• Risolvere problemi tecnici

3.3 Marketing e Comunicazioni

• Inviarvi newsletter e aggiornamenti sui nostri servizi (solo con il vostro consenso)
• Informarvi su novità, eventi e offerte speciali
• Personalizzare i contenuti in base ai vostri interessi

3.4 Sicurezza e Conformità Legale

• Proteggere il Sito da frodi e abusi
• Garantire la sicurezza del Sito e degli utenti
• Rispettare obblighi legali e regolamentari
• Far valere i nostri diritti legali

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche, conformemente al GDPR:

• Consenso: Quando avete fornito il vostro consenso esplicito per specifiche finalità (ad esempio, newsletter)
• Esecuzione del contratto: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte
• Obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale
• Interesse legittimo: Quando il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse, come il miglioramento dei nostri servizi o la sicurezza del Sito

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i vostri dati personali con terze parti per scopi di marketing. Potremmo condividere i vostri dati nelle seguenti circostanze:

5.1 Fornitori di Servizi

Condividiamo i dati con fornitori di servizi fidati che ci assistono nelle operazioni aziendali, tra cui:

• Servizi di hosting web
• Servizi di email marketing
• Strumenti di analisi web (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Servizi di assistenza clienti

Questi fornitori sono vincolati contrattualmente a utilizzare i dati solo per fornire i servizi richiesti e a proteggere la confidenzialità dei dati.

5.2 Obblighi Legali

Potremmo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per:

• Conformarsi a obblighi legali o processi giudiziari
• Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Filatas
• Prevenire o investigare possibili illeciti
• Proteggere la sicurezza personale degli utenti o del pubblico

5.3 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri asset, i dati personali potrebbero essere trasferiti come parte della transazione. Vi informeremo prima che i vostri dati vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa politica sulla privacy.

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati su server ubicati al di fuori del vostro paese di residenza, inclusi paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del vostro paese.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano implementate adeguate garanzie di protezione, tra cui:

• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Certificazione Privacy Shield (ove applicabile)

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione e per scopi analitici.

7.1 Tipi di Cookie Utilizzati

Cookie Tecnici (Necessari): Essenziali per il funzionamento del Sito. Non possono essere disabilitati.

Cookie Analitici: Ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il Sito (es. Google Analytics).

Cookie di Marketing: Utilizzati per fornire contenuti pubblicitari personalizzati (es. Facebook Pixel).

7.2 Gestione dei Cookie

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso il banner dei cookie visualizzato alla prima visita del Sito. Potete anche modificare le impostazioni del vostro browser per rifiutare tutti o alcuni cookie. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del Sito.

7.3 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del nostro Sito. Google Analytics utilizza cookie per raccogliere informazioni anonime sul comportamento degli utenti. Per maggiori informazioni su come Google utilizza i dati, visitate: Google Privacy Policy.

7.4 Facebook Pixel

Utilizziamo Facebook Pixel per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e fornire annunci personalizzati. Per maggiori informazioni, consultate: Facebook Data Policy.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di reporting.

I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

• La durata della relazione con voi
• L'esistenza di obblighi legali di conservazione
• La necessità di conservare i dati per difendere o esercitare diritti legali

In generale, i dati di contatto vengono conservati per 2 anni dall'ultimo contatto, salvo diversi obblighi legali o richieste specifiche.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
• Crittografia dei dati sensibili memorizzati
• Controlli di accesso rigorosi
• Monitoraggio regolare della sicurezza
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Backup regolari dei dati

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Sebbene ci impegniamo a proteggere i vostri dati, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

10. I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

10.1 Diritto di Accesso

Avete il diritto di ottenere conferma che sia in corso un trattamento di vostri dati personali e, in tal caso, di accedere ai dati e alle informazioni sul trattamento.

10.2 Diritto di Rettifica

Avete il diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

10.3 Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio")

Avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

10.4 Diritto di Limitazione del Trattamento

Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle condizioni previste dal GDPR.

10.5 Diritto alla Portabilità dei Dati

Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

10.6 Diritto di Opposizione

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi.

10.7 Diritto di Revocare il Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

10.8 Diritto di Proporre Reclamo

Avete il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

10.9 Esercizio dei Diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti" di seguito. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

11. Privacy dei Minori

Il nostro Sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni il prima possibile.

Se siete un genitore o tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di questi siti. Vi consigliamo di leggere le politiche sulla privacy di ogni sito che visitate.

13. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista.

Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite un avviso prominente sul Sito o via email (se abbiamo il vostro indirizzo email).

14. Contatti

Se avete domande, dubbi o richieste riguardanti questa Politica sulla Privacy o il trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci:

15. Autorità di Controllo

In caso di domande o reclami relativi al trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di contattare l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana: